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全市公安户政部门在国庆期间落实便民措施全力服务群众
来源:南平市公安局    供稿人:治安支队    点击数:    发布日期:2018-10-12 15:23
  为进一步提高窗口服务质量和管理水平,积极构建和谐警民关系,方便我市广大居民在国庆节期间办理相关户籍业务,全市公安户政部门国庆期间根据当地情况,开通便民服务窗口,为群众及时办理户口及居民身份证、临时证业务。同时全面开展预约服务活动,随时受理户籍业务办理及咨询服务工作。十一期间,为返乡群众开辟办证“绿色通道”148个,办理二代证居民身份证402张,受理异地证41张,临时身份证5张,居住证24张,上门采集信息1899人次;审批、受理户籍业务42件,共接受群众咨询1600余次。

一是加大宣传力度。组织民警到车站、集贸市场等人员集中的地段场所,结合标准地址二维码应用宣传,教会群众使用地址二维码,同时通过微信公众号、地址二维码“小黑板”功能发布国庆期间办理业务公告,引导群众及时到户籍窗口办理身份证等户籍业务。并安排值班人员假日为群众提供咨询服务。二是积极开展预约服务。对节日期间返回本市并有办证需求的在外务工人员,随时提供预约服务,决不让群众办事的“路难走”。同时及时为他们办理各类户口或身份证业务,保证外出回乡群众的需求。三是强化服务意识。各户籍窗口结合省厅出台的各项便民利民措施要求,采取错时工作制、延长工作时间、户籍窗口轮岗、电话预约等服务为回乡群众开通绿色通道等多种方式,尽力为群众办理户籍业务提供便利,并及时将已办好的身份证发放群众手中。

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